Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular und Umzugsanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Umzugsanfrage Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Folgende Daten werden erfasst:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Umzugsdaten (Auszugs- und Zielort, Datum, Wohnungsgröße)
• Zusätzliche Angaben zum Umzug

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Umzugsanfrage wird an registrierte Umzugsunternehmen weitergeleitet, um Ihnen Angebote unterbreiten zu können. Die Weitergabe erfolgt nur an Unternehmen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen und sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet haben.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies (Session-Management)
• Funktionale Cookies (Spracheinstellungen)
• Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

8. KI-Chatbot und automatisierte Verarbeitung

Unsere Website nutzt KI-gestützte Chatbots zur Kundenberatung. Ihre Chatverläufe werden temporär gespeichert und zur Verbesserung unseres Services ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Umzugsanfragen werden nach Abschluss des Vermittlungsprozesses bzw. nach 2 Jahren automatisch gelöscht.